O ArtONE junta tudo o que a conversa precisa: WhatsApp oficial, voz, agentes de IA, chatbot, CRM, campanhas e cobrança. Em cima dessa base, desenhamos soluções personalizadas que simplificam a vida de quem trabalha na operação.
Cada recurso funciona sozinho e também combinado na jornada. Escolha um para ver o que ele faz.
Qualquer jornada que tenha etapas e converse com alguém. Estas são as que mais aparecem nas operações:
Do anúncio ao contrato e ao pagamento, com o agente de IA qualificando e a equipe fechando na conversa.
UsaAgentes de IACRM inteligenteCobrança
Coleta, conferência e aprovação sem papel e sem vaivém de mensagens.
UsaTelas no WhatsAppTela únicaIntegrações
Agenda de várias unidades e profissionais, marcada e confirmada pelo próprio cliente.
UsaTelas no WhatsAppAgendaSequências
Cada chamado com dono, prazo e o histórico completo do cliente.
UsaAgentes de IALigação no WhatsAppPesquisas
Lembrete, segunda via e acordo sem a pessoa sair da conversa.
UsaCobrança AsaasSequênciasTela única
Os primeiros passos guiados, com prazo e sem planilha paralela.
UsaTelas no WhatsAppSequênciasTela única
Os indicadores de cada etapa num painel feito para a sua operação.
UsaRelatóriosIntegraçõesPainel no celular
Pedidos, aprovações e rotinas da equipe com o mesmo controle do atendimento.
UsaTela únicaPerfis e permissõesAuditoria
Quando a jornada é só sua, a plataforma vira a aplicação dela: etapas, telas, regras e integrações desenhadas para simplificar a vida de quem trabalha na operação, montadas rápido porque a base já existe.
Fale com um especialistaCada etapa usa o formato que resolve mais rápido para o cliente e para a equipe.
Formulários, escolhas e documentos numa tela só, sem sair da conversa.
Menus e caminhos montados na tela, por palavra-chave ou horário.
Respostas em linguagem natural, com a sua base de conhecimento e regras do que podem fazer.
Ligação pelo WhatsApp, com a chamada indo para a equipe certa.
A fila, a etapa e o próximo passo de cada caso, no computador.
Abre como um aplicativo, sem baixar nada da loja.
A consultoria e a plataforma andam juntas. Como a base já está pronta, o tempo vai para o que é só seu.
Olhamos a operação de hoje e escolhemos a primeira jornada.
Etapas, responsáveis, prazos e mensagens, com a sua equipe.
A jornada vira telas e regras na plataforma, ligada aos seus sistemas.
Entramos no ar juntos e ajustamos com os números da operação.
Números oficiais da sua marca, com modelos aprovados pela Meta.
Cada pessoa vê o que é seu, com acesso por módulo.
Registro das alterações e verificação nas ações críticas.
Para ligar a plataforma ao que a sua empresa já usa.
Converse agora com quem desenha jornadas, ou marque uma reunião no horário que for melhor para você.
É a plataforma da Customer Art para construir jornadas de atendimento: a central com WhatsApp, voz e IA, a agenda do ArtONE Saúde e a tela única que acompanha processos com etapas. Tudo sobre a mesma base, com a sua marca.
Funciona. Na implantação, o número passa para a API oficial da Meta. Antes, olhamos com você se vale levar o número atual ou começar com um novo.
Pelo botão "Fale com um especialista". Se alguém da equipe estiver disponível, você conversa na hora pelo WhatsApp. Se não, marca uma reunião no horário que for melhor. O ArtONE Saúde tem 15 dias de test drive sem cobrança.
Não necessariamente. A plataforma se liga aos seus sistemas por API e webhooks, e o desenho da jornada define o que entra em cada etapa.
A Customer Art, com a mesma equipe que desenhou e implantou a sua operação. O acesso é pelo Suporte ao cliente: você valida o WhatsApp cadastrado com um código que chega ao e-mail do cadastro e fala com a equipe pelo WhatsApp.
