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Novo: a Central de Atendimento liga para o cliente dentro do WhatsApp, com transcrição e resumo da IA.Novo: ligação dentro do WhatsApp.Conheça
Suporte ao cliente
Customer Art

Produtos ArtONE.

Três produtos sobre a mesma plataforma conversacional. A Central e o ArtONE Saúde começam com a jornada pronta, e a tela única é montada para o seu processo.

ArtONE Central de Atendimento

Tudo o que a sua equipe faz, com controle do início ao fim.

Voz, texto e CRM numa central só. A equipe inteira atende pelos números oficiais da sua marca, com agentes de IA a qualquer hora.

  • WhatsApp oficial, Instagram, Messenger e chat do site numa caixa
  • Ligação pelo WhatsApp com URA, gravação e resumo da IA
  • Agentes de IA e chatbot que atendem a qualquer hora
  • CRM, campanhas e cobrança na conversa

A partir de R$ 599 por mês

ArtONE Saúde

O paciente gerencia o próprio agendamento em uma mensagem, sem atrito.

A agenda de todos os consultórios no celular. O paciente marca, confirma e remarca sem sair do WhatsApp, e a secretária cuida de quem está na recepção.

  • Marcação, confirmação e remarcação em uma mensagem
  • Agenda de todos os consultórios no celular
  • Lembretes e convite para remarcar quem faltou
  • Retorno, lista de espera e reativação no plano Pro

A partir de R$ 499 por mês, com 15 dias de test drive

ArtONE Tela única para processos

A conversa e o processo rodando juntos.

Para o processo que é só da sua operação. A conversa no WhatsApp move a etapa, e a equipe vê a jornada, os dados e o próximo passo numa tela só.

  • A conversa atualiza a etapa do processo
  • Documentos, prazos e aprovações numa tela
  • Os dados dos seus sistemas dentro de cada etapa
  • Indicadores do seu objetivo de negócio

Sob medida para o seu processo

Precisa de algo diferente?

Qualquer produto pode ser personalizado para a sua operação, e a plataforma constrói outras jornadas.

Coloque sua jornada para conversar.

Converse agora com quem desenha jornadas, ou marque uma reunião no horário que for melhor para você.

O que é o ArtONE?

É a plataforma da Customer Art para construir jornadas de atendimento: a central com WhatsApp, voz e IA, a agenda do ArtONE Saúde e a tela única que acompanha processos com etapas. Tudo sobre a mesma base, com a sua marca.

Funciona com o número de WhatsApp que eu já tenho?

Funciona. Na implantação, o número passa para a API oficial da Meta. Antes, olhamos com você se vale levar o número atual ou começar com um novo.

Como falo com um especialista?

Pelo botão "Fale com um especialista". Se alguém da equipe estiver disponível, você conversa na hora pelo WhatsApp. Se não, marca uma reunião no horário que for melhor. O ArtONE Saúde tem 15 dias de test drive sem cobrança.

Preciso trocar os sistemas que já uso?

Não necessariamente. A plataforma se liga aos seus sistemas por API e webhooks, e o desenho da jornada define o que entra em cada etapa.

Quem dá o suporte?

A Customer Art, com a mesma equipe que desenhou e implantou a sua operação. O acesso é pelo Suporte ao cliente: você valida o WhatsApp cadastrado com um código que chega ao e-mail do cadastro e fala com a equipe pelo WhatsApp.